“处理乡村地区水质安全问题”事关千家万户，连着民生福祉，是省政府确认的2026年民生实事之一。佳木斯市水务局深化遵循省政府决议计划布置，将看护大众“水龙头”摆在突出位置，针对乡村供水工程点多面广、运维管护不规范、危险发现不及时等痛点难点，立异推广“固定日+顺手拍”全流程管护监督机制，推进乡村供水从“粗豪办理”向“精密规范”改变。

  机制运转两个月来，以往排查发现的反冲刷记载不全等运转管护类问题有实践效果的削减，水质污浊类问题检出率清楚明了地下降；累计受理大众告发42件，事项处置率和问题回答满意度均达100%。

  乡村供水“三分建、七分担”。针对管护规范含糊、履行良莠不齐、监管力气薄弱等难题，市水务局以“三定”行动创设“固定日”，用刚性准则给乡村供水运转管护“立规则”。

  定标。安排职业专家和市县办理人员，归纳考量各村工程条件、水源水质、实践用水量等要素，量体裁衣为每个工程核定运维规范，逐个清晰滤料替换、反冲刷、曝气池及清水箱清洗等要点环节的具体操作频次，固定每一项运维的“日历表”，让管护要求从“粗线条”变为“精准化”。

  定规。一致规划制造“水房设备清洗替换固定日公示卡”，将运维内容、规范、周期、时刻以图板方式向乡民公示。运维“固定日”当天，约请乡民现场参加监督，全程见证进程、核对质量，让规范管护在“阳光”下扎根落地。

  定责。继续压实各级管水职责，环绕“固定日”规范落地和“顺手拍”途径疏通，展开市级专业方面技能人员实操训练，各县（市）区水务局分担担任、村屯管水员完成全掩盖参训，实在强化底层管水才能。

  乡村供水工程点多面广，仅靠专业管护力气难以完成全天候、无死角掩盖。为破解“小队伍”管“大涣散”困局，市水务局以“三建”行动推出“顺手拍”，让每一位乡民都成为饮水安全的“吹哨人”。

  建途径。立异开发“佳木斯水务顺手拍”微信小程序，张贴在“固定日”公示牌上，扫码即用、方便快捷，有用破解乡村熟人社会“开口难”、问题描绘“说不清”的为难。经过市水务局大众号、“固定日”公示牌、底层网格微信群、乡村大喇叭等多途径推广，完成全市乡村人口宣扬全掩盖，拓展危险反应和告发途径。

  建流程。“顺手拍”问题上传后，市级办理员敏捷鉴别真伪、分类定性。可以即时回答的，第一时刻电线个工作日内转交县级水行政主任部分，一般问题3个工作日内办结，复杂问题不超越10个工作日。

  建机制。推广市级接纳派单、属地处置整改、市级复核销号、定时盯梢回访、一致复盘办理“五步法”，构建起大众“吹哨”、部分“签到”的快速处置闭环。同步完善信息办理准则，严厉维护大众个人隐私信息，让大众监督无后顾之忧。

  为让“固定日+顺手拍”管护监督机制进一步扩大成效，市、县两级水务部分及各村屯装备了便携式水质检测笔。可随时随地对供水水质进行细心的检测，一改曩昔“眼看嘴尝”的片面经历判别和暂时采样送检周期长的被迫局面，推进水质监管从“感官判别”向“数据说话”改变，从“被迫等成果”向“自动抓预警”跃升，为大众监督装上“数据探头”。

  下一步，佳木斯市水务局将继续完善“固定日+顺手拍”管护监督机制，进一步细化运维规范、优化监督流程、强化技能支撑，引导大众自动参加水质安全监督。一起，用好用足国省利好方针，逐年进步规模化工程建造份额，加速装备先进消毒设备、自动化反冲刷设备，夯实乡村供水工程硬件根底，推进运转管护常态化、规范化、精密化，让广阔乡村大众喝上安全水、放心水、美好水。（王蕾 记者 石启立）

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